DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI (DUK)
Ar siunčiate prekes tarptautiniu mastu? Taip, mes siunčiame savo gaminius atrinktuose šalyse. Išsamią informaciją apie pristatymo terminus ir kainas jūsų regionui rasite mūsų pristatymo taisyklėse.
Kokios yra pristatymo išlaidos? Pristatymo kaina priklauso nuo jūsų gyvenamosios vietos. Tikslius pristatymo įkainius matysite pirkimo metu, peržiūrėdami savo krepšelį.
Kiek laiko užtrunka užsakymo paruošimas ir išsiuntimas? Užsakymai paprastai paruošiami per 1–5 darbo dienas. Pristatymo trukmė priklauso nuo jūsų vietovės: Lietuvoje siuntos dažniausiai keliauja 3–5 dienas, o tarptautiniai užsakymai – nuo 5 iki 15 dienų.
Ar galiu sekti savo užsakymą? Taip, kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį. Naudodamiesi šiuo numeriu, galėsite stebėti siuntą mūsų svetainėje arba kurjerio tinklalapyje.
Kaip galiu grąžinti arba pakeisti prekę? Norėdami grąžinti arba pakeisti prekę, vadovaukitės mūsų grąžinimo taisyklėse pateiktomis instrukcijomis.
Kaip sužinoti savo dydį? Kiekviename prekės puslapyje rasite dydžių gidą, kuris padės išsirinkti tinkamiausią dydį. Jei reikalinga papildoma pagalba, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
Kaip turėčiau prižiūrėti drabužius? Priežiūros instrukcijos pateikiamos kiekvienos prekės puslapyje bei ant gaminio etiketės.
Kokius mokėjimo būdus priimate? Mokėjimo galimybės nurodytos kiekvienos prekės puslapyje (spustelėkite, norėdami sužinoti daugiau). Jei turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu: info@arminasrimkus.com.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą jį jau pateikus? Užsakymą galite atšaukti arba pakeisti per 24 valandas nuo jo pateikimo. Prašome kuo skubiau su mumis susisiekti ir nurodyti savo užsakymo numerį.
Ar taikote nuolaidas ar akcijas? Retkarčiais taikome nuolaidas ir vykdome akcijas. Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad sužinotumėte apie naujausius pasiūlymus ir išskirtines nuolaidas pirmieji.
KYLANTIEMS KLAUSIMAMS, SUSISIEKITE SU MUMIS